Работал в 1 компании 7 месяцев
Торговля розничная / Retail
Оператор колл центру
Let's Call (COMFY)
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
07.2024 - 01.2025
Маю досвід роботи в компанії Let's Call, а саме в їхньому проекті "COMFY". Працював оператором колл центру, як на вхідній лінії, так і на вихідній.
Основні обов'язки:
Вхідна лінія:
Вихідна лінія:
Основні обов'язки:
Вхідна лінія:
- Консультація клієнтів з питань асортименту, послуг та умов співпраці.
- Оформлення замовлень
Вихідна лінія:
- Перевірка коректності даних у замовленнях.
- Перевірка наявності товару, та отримання оплати
- Здійснення дзвінків клієнтам для уточнення інформації, підтвердження або скасування замовлення
- CRM
- Magento
- SD
- 1C
Ключевая информация
Маю досвід роботи в кол-центрі, де навчилася ввічливо та професійно спілкуватися з клієнтами й знаходити до кожного індивідуальний підхід. Вмію спокійно вирішувати складні ситуації та залишатися доброзичливою навіть під час конфлікту. Вільно володію українською мовою й завжди відкритий до спілкування.
- Стресостійкість
- Комунікаційні навички
- Самостійність
Учился в 1 заведении
Житомирський технологічний коледж Київського національного університету будівництва і архітектури
Комп'ютерна інженерія
Житомир, 2027
Владеет языками
Украинский
родной
Дополнительная информация
про себе
Цілеспрямований, відповідальний, працьовитий, готовий навчатися. Маю відмінні комунікативні навички та здатність працювати в команді.
Іван
Іван
Продавець консультант
Житомир
полная занятость, неполная занятость
Обновлено 6 месяцев назад