Досвід роботи
Молодший адміністратор
Бер 2024 - Вер 2024 (7 міс)
Котедж-парк Славна
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Під час роботи я як молодший адміністратор здійснювала заселення гостей в номера, виконувала роботу з комп'ютером, проводила людей через термінал та працювала з касою. Також відповідала за проведення гостей на заселення, перевірку номерів після виселення та виселення людей з бази даних. В кінці зміни підраховувала і закривала касу. Підтримання порядку на робочому місці, ввічливе ставлення до гостей.
Адаптація до нових умов роботи
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Планування та організація своєї роботи
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Працювала офіційно менеджером в кінотеатрі
Ключові навички:

• Організація та координація роботи кінозалу
• Управління персоналом (розподіл змін, контроль стандартів)
• Клієнтоорієнтований сервіс та робота зі скаргами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль порядку та дотримання техніки безпеки
• Стресостійкість та швидке прийняття рішень
• Взаємодія з технічними службами
• Базове розуміння роботи кінопроекційного обладнання
• Ведення звітності та внутрішньої документації