- Організація та контроль роботи працівників відділу зі щомісячного нарахування та виставлення рахунків споживачам за надані послуги

- Організація та контроль роботи по зменшенню дебіторської заборгованості

- Ведення ділового листування, надання відповідей на офіційні листи та запити як споживачам так і юридичним особам

- Складання і надання установленої звітності.

- Прийом громадян, консультування, відповіді на дзвінки з питань розрахунків за спожиту теплову енергію

- Робота з касовим апаратом, прийом коштів

- Робота з базою даних споживачів підприємства

- Робота з заборгованістю по населенню

- Листування зі споживачами та організаціями, які обслуговує підприємство

- прийом, зберігання, видача матеріальних цінностей, будівельних матеріалів

- ведення складського обліку, документообігу, проведення інвентаризації

- прийом, контроль і обробка первинної документації- ведення документів по складу - робота з банківськими виписками- ведення кадрової документації

- Виписка рахунків, актів виконаних робіт, податкових накладних за надані послуги

- Ведення звітності про нарахування та оплати за надані послуги

- Оформлення повідомлень про заборгованість та контроль оплати

- Виписка рахунків, актів виконаних робіт, податкових накладних за спожиту теплову енергію

- Ведення звітності про нарахування по категоріям споживачів за спожиту теплову енергію

- Оформлення повідомлень про заборгованість та контроль оплати