* Запуск станції з дотриманням вищої планки сервісності з 0;

* Підбір персоналу і навчання персоналу;

* Дотримання всіх правил, регламентів, цілей і місії компанії;

* Звітність щодена, щотижнева, щомісячна;

* Планування, контроль, і виконання поставлених цілей, показників по всіх номенклатурах, оберту, СЧ, НПС;

* Збільшення довіри і лояльності до компанії з залученням секретного сервісу;

* Націлення і мотивація персоналу на досягнення вищих цілей.

* Керування роботою відділу сервісу СТО;

* Прийом автомобілів згідно записів, і самозаїздів на 4 бокси, з рівномірним розподіленням на всіх механіків;

* Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування клієнтів;

* Прорахунок всіх клієнтів, згідно ч.л. механіка, і за потреби підбір і дозамовлення запчастин по вVIN-коду;

* Усні довідки щодо послуг станції ТО;

* Прийом і оформлення необхідних документів;

* Робота з компьютерними програмами;

* Проведення і контроль оплат готівка безготівка (тсо, прро, рахунок на оплату, згідно чинного законодавства України)з відповідними відмітками про виконані послуги;

* Регулярна подача звітів;

* Контроль дотримання працівниками правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії і гігієни;

* Прийом заходів щодо вирішення конфліктних ситуацій, які виникають при обслуговуванні клієнтів;

* Контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва.

робота над збільшенням СЧ;

* Контроль порядку прилеглої території, в офісі, боксах сервісу і складах;

* Контроль залишків на складах. (щомісячна інвентаризація)

Останні 6 місяців виконував обов'язки заступника керівника.

•Створення сервісного відділу з 0;

•Пошук постачальників (Внутрішніх / зовнішніх);

•Проведення ремонтів і технічного обслуговування (в тому числі власноруч);

•Навчання та укомплектація персоналу;

•Планування бюджетів;

•Продаж запчастин та послуг.

• Планування робіт та координація сервісних інженерів (повне завантаження 5-8годин, без врахування дороги);
• Відкриття лімітів, та бронювання готелів під час відряджень;
• Комплектація замовлень (згідно заявок, плановых робіт, екстрених виїздів);
• Підбір запчастин в каталогах (згідно рекомендацій);
• Робота в 1С виставлення, погодження рахунків, та контроль оплат;
• Контроль залишків розхіднмх матеріалів на внутрішньому складі;
• Вирішення спірних питань.