Більшу частину часу я працював зі списками — формував списки на видачу допомоги. Також здійснював дзвінки головам ОСББ для уточнення даних деяких людей. Певний час займався підготовкою звітів щодо всіх наших видач та партнерів. Наприкінці місяця вносив інформацію про людей у базу даних, щоб відстежувати, що і де вони отримували.

Працював рік на жаль проект закрили, спілкувався з людьми та надаю допомогу як в житі так і в електронному вигляді. Більш детально розповім по телефоній розмові. По підказкам що нижче:
• Обробка запитів клієнтів. через різні канали зв'язку

• Надання консультацій щодо продуктів та послуг

• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки

• Вирішення конфліктних ситуацій

• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування