Работал в 1 компании 8 месяцев
Промышленность и Производство
Менеджер чату
МЕНА ПАК, АТ
Промышленность и Производство
7 месяцев
05.2024 - по настоящее время
• Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Моніторинг та управління чат-платформами
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Навчання та координація роботи команди операторів чату
• Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Моніторинг та управління чат-платформами
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Навчання та координація роботи команди операторів чату
• Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
Софія
Софія
Менеджер чату
Кривой Рог
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад