Працювала на посаді завідувача відділення соціальної роботи та керувала згідно з чинним законодавством діяльністю відділення, що надає соціальні послуги, відповідно до положення про установу. Забезпечувала виконання завдань покладених на відділення. Визначала індивідуальні потреби отримувачів соціальних послуг відповідно до державних стандартів. Складала та контролювала впровадження узгодженого з отримувачем соціальних послуг індивідуального плану надання соціальної послуги. Здійснювала заходи щодо залучення до роботи громадських і приватних установ. Контролювала ведення обліку документації, складання та подання звітності відповідно до встановленої форми. Забезпечувала проведення моніторингу, оцінку якості соціальних послуг та їх відповідність потребам отримувачів соціальних послуг. Розподіляла посадові обов'язки між працівниками відділення з урахуванням їх взаємозамінності.