Работала в 9 компаниях   17 лет 8 месяцев

Банки, Страхование, Торговля розничная / Retail

Мнеджер проектів в Управлінні продажів великого корпоративного бізнесу (важка промисловість)

Акціонерне товариство Перший Український Міжнародний Банк

Банки

2 месяца

07.2026 - по настоящее время

Розширення бази клієнтів, Забезпечення зростання кредитного портфелю, Ефективна організація співпраці з підрозділами банку для продажу/оформлення банківських продуктів, Ефективна комунікація з клієнтами в галузі, Структурування кредитних проектів. Представлення кредитних проектів на колегіальних органах банку

Головний економіст Відділу документального оформлення кредитних операцій середнього бізнесу

Ощадбанк

Банки

10 месяцев

10.2025 - 07.2026

Підготовка, супроводження договірної бази (Кредитні договори, договори застави обладнання/транспорту. іпотечні договори, договори порук (ЮО,ФО) по клієнтах з оформлення кредитів за Програмами Банку (5-7-9, ЄБРР, Партнерські програми)

Керівник відділення банку

ПриватБанк

Банки

1 год 3 месяца

10.2024 - 12.2025

Управління персоналом відділення. Приріст та обслуговування існуючого портфелю ММСБ та роздрібного бізнесу, оформлення кредитних угод, застави/іпотеки (підписання ЕЦП). Кредитування за державною програмою 5-7-9. Знання чинного законодавства України у сфері банківської діяльності. Залучення на обслуговування нових клієнтів юридичних осіб, зустрічі з уповноваженими особами компанії по зарплатним проектам, валютним контрактам. Виконання особистих та командних KPI +110%

Керівник роздрібного бізнесу

Райффайзен Банк

Банки

2 года 11 месяцев

01.2022 - 11.2024

Організація ефективної команди, коучинг та розвиток команди за принципами Agile, спрямованість на результат. Забезпечення продажу продуктів та сервісу клієнтам роздрібного бізнесу (приватні, преміальні особи та бізнес банкінгу), сервісу клієнтам корпоративного бізнесу Банку

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

АТ Райффайзен Банк

Банки

3 года 8 месяцев

06.2018 - 01.2022

Супровід портфеля корпоративних клієнтів сегментів - (L,I,Н); Консультування клієнтів; Вивчення та проведення Ідентифікації; вивчення та виявлення КБВ; відкриття та ведення рахунків; супроводження та консультування по системі клієнт банк, валютний контроль, комунікація з компаніями по нових продуктах банку

Головний економіст сектору мікро-, малого та середнього бізнесу

Ощадбанк

Банки

4 года 7 месяцев

10.2013 - 04.2018

Супровід портфеля юридичних осіб; Консультування клієнтів мікро-, малого та середнього бізнесу щодо здійснення операцій, умов банківських продуктів і послуг; Комплексні продажі банківських продуктів юридичних осіб (РКО, депозити; обслуговування і продаж кредитів мікробізнесу і малого бізнесу; виконання валютних операцій, валютний контроль; фінансовий моніторинг підприємств); Дотримання корпоративних стандартів банку і стандартів якісного обслуговування клієнтів мікро-, малого та середнього бізнесу

Заступник керівника відділення банку

АТ Універсал Банк

Банки

2 года 9 месяцев

01.2011 - 09.2013

Організація клієнтського обслуговування і його оптимізація, залучення приватних та корпоративних клієнтів, врегулювання конфліктних ситуацій, узгодження відповідей на звернення та скарги, моніторинг, документування і контроль усунення наслідків подій операційних ризиків, представницькі функції і участь в засіданнях і нарадах, в т.ч. що проводяться за участю представників зовнішніх контролюючих органів або клієнтів. Навички проведення переговорів і презентацій Регулювання наступних напрямків:- обслуговування фізичних осіб;- робота з юридичними особами;- касова робота, забезпечення Збереження матеріальніх цінностей; - контроль адміністративно-господарської діяльності, включаючи питання узгодження бюджетів та їх коригування, руху майна, його інвентаризацію і списання, забезпечення поточних потреб філії; автоматизація та інформаційна безпека; пожежна безпека та охорона праціЗдійснення додаткового контролю, перший підпис на фінансових, звітних та інших документах;управління роботою колективу: розробка і подання на розгляд начальнику пропозицій щодо оптимізації організаційної структури, штатного розкладу, розподілу обов'язків між співробітниками, застосування до них заходів заохочення і стягнення; контроль дотримання співробітниками трудового розпорядку; безпосереднє керівництво діяльністю філії в період відсутності керівника

Страховий агент

СК «Еталон»

Страхование

1 год 2 месяца

03.2005 - 04.2006

Активні продажі (пошук клієнтів, телефонні і особисті переговори, укладення договорів); підтримка існуючої клієнтської бази (продовження і розширення страхових угод); консультації щодо особливостей різних видів страхування

Менеджер з продажу

ТОВ Замкова Гора

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

04.2004 - 02.2005

Управління та контроль за замовленнями клієнтів; Планування виробництва згідно замовлень клієнтів; пошук клієнтів, оформлення необхідних документів, пов'язаних з відвантаженням продукції, здійснення інформаційної підтримки клієнтів, остаточне узгодження з оптовими клієнтами умов за цінами, датою відвантаження і способу доставки продукції, участь в робочих нарадах

Ключевая информация

Керівник, амбітна, дружелюбна та привітна, з досвідом у Банківській сфері понад 15 років. Маю чудові навички в проведенні переговорів, участь у нарадах. Командний гравець, пунктуальна, здатна вирішувати спірні питання та виконувати декілька справ одночасно, планувати і правильно розставляти пріоритети. Зберігаю професіоналізм в стресовій ситуації. Вміння керувати людьми, організовувати робочі процеси та досягати цілей компанії. Критичне мислення, аналітичні здібності, цілеспрямованість на результат. Проактивність, лідерські якості. Організація ефективної команди, коучинг та розвиток команди за принципами Agile.

Училась в 2 заведениях

Міністерство освіти і науки України Національний педагогічний університет ім. Драгоманова

Кадровий документообіг на підприємстві

2019

Державна агроекологічна академія України

бухгалтерський облік та аудит

1999

Владеет языками

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Agile

2023

Навички - основні принципи та цінності Agile;

- гнучке планування та постановку пріоритетів;

- ефективну командну взаємодію;

- розподіл ролей і відповідальності;- роботу з пріоритетами та змінами;

- швидке вирішення робочих питань;

- зворотний зв’язок і постійне вдосконалення процесів;

- практичне застосування Agile у щоденній роботі.

Управлінські навички

2022

Навички - основи ефективного управління командою;

- постановку цілей і завдань;

- делегування та контроль виконання;

- ефективну комунікацію з працівниками;

- мотивацію та залучення команди;

- надання конструктивного зворотного зв’язку;

- вирішення конфліктних ситуацій;

- прийняття управлінських рішень;

- розвиток лідерських якостей.

Ділова переписка

2018

Навички  - основні правила ділового листування;

- структуру та стиль професійного листа;

- як правильно формулювати думки та прохання;

- як писати коротко, зрозуміло та по суті;- правила комунікації з клієнтами в листуванні;

- типові помилки та невдалі формулювання;

- як коректно відповідати на складні або конфліктні повідомлення;

- практичні приклади та готові формулювання для різних робочих ситуацій.

Воронка продажів

2013

Навички - що таке воронка продажів та як вона працює;

- основні етапи продажу;

- як залучати та утримувати увагу клієнта;

- виявлення потреб клієнта;

- ефективну презентацію продукту/послуги;

- роботу із запереченнями;

- техніки завершення продажу;

- аналіз результатів та пошук точок для покращення конверсії.

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

Подорожі. Проведення часу з сім”єю. Читання книг.

Водійське посвідчення

Досвід 5 років

Наталія Василівна

Фінансовий директор

Киев

Готов переехать: Житомир

150 000 грн

47 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 3 дня назад