1. Розуміння принципів інклюзії в психологічній допомозі 2. Навички психологічної підтримки людей у вразливих ситуаціях  3. Вміння спілкуватися з клієнтами різного віку та досвіду з урахуванням їхніх індивідуальних особистостей  4. Підвищена чутливість до потреб людей з інвалідністю , внутрішньо переміщених осіб , постраждалих від криз  5. Знання про етичні норми в роботі психолога в інклюзивному середовищі  6. Розуміння важливості доступності послуг і безпечного простору для кожного  Дата видачі сертифікату: 20.02.2025 Тривалість - 15 годин , 0.5 кредиту ЄКТС 

1. Як спілкуватися з людиною у стані тривоги - без осуду , з повагою та підтримкою 
2. Методи емпатійного слухання та ненасильницької комунікації 
3. Навички зниження напруги у діалозі ( як заспокоїти співрозмовника )
4. Інструменти для саморегуляції у стресових ситуаціях 
5. Краще розуміння психоемоційного стану людини та причин тривожних реакцій 
6. Практичні поради , як бути поруч із людиною, що переживає складний досвід