Професійні компетенції:

• Робота з базами даних: збір, систематизація, аналіз, Google Sheets, SQL, Dbeaver,

• Володіння Excel, Google Sheets, SQL, MS Office, Tableau

• Парсинг та робота з базами даних і великими обсягами ключових слів (семантика, мінус слова, вартість за клік/дзвінок/покупку, CTR).

• Запуск контекстної реклами GooglAd, аналіз і оптимізація, вхідні дзвінки, контракти

• Побудова системи залучення VIP-клієнтів (база, скрипти, переговори). Застосування техніки «..end in mind» та «офер – приманка ».

• Розробка системи продажів: холодні контакти, презентації (загальна, категорійна, вузькопрофільна), переговори, укладання контрактів.• Розробка сайтів: torholod.com.ua, rilling.pl – по системі «Differentiation»

• Проведення цінового аналізу і роботи з тендерами, розробка презентацій – «117 запитань», та техніка «переваги - вигода для клієнта»

• Результат — залучення VIP-клієнтів по на постійній основі: Haytt, Radisson, Президент-готель, Мегамаркет, Караван, Леонардо, Форнетті тощо.

• Виявлення сильних сторін клієнтів для побудови переговорів, маркетинговий аналіз

Проекти:

Виконав аналіз рекламних кампаній Google Ads і Facebook Ads, працюючи з базою даних у DBeaver. Використовував SQL для об’єднання таблиць за допомогою UNION і JOIN, групування та застосування віконних функцій. Розрахував ключові маркетингові метрики: CPC, CPM, CTR, ROMI, а також суми витрат, показів, кліків, конверсій та їхнього Value. Створив вибірки за місяцями, URL-параметрами, медіаджерелами та кампаніями, додав динамічний аналіз змін метрик у відсотках. Отримані результати дали змогу оцінити ефективність кампаній

Провів комплексний аналіз метрик ігрової платформи з використанням Google Sheets. Розробив систему когортного аналізу та розрахував ключові показники ефективності (KPI): конверсію в платних користувачів, ARPPU, DAU, WAU, retention rate та stickiness. Реалізував прогнозування WAU за допомогою функцій FORECAST, створив інтерактивні дашборди з візуалізацією даних. Впровадив систему відстеження активності користувачів з сегментацією за типом, мовою та часовими періодами. На основі аналізу підготував рекомендації щодо оптимізації продукту, що призвело до покращення ключових метрик утримання користувачів.

Looker Studio: Візуалізував результати аналізу даних (costs, impressions, clicks, CTR, and CPM) у вигляді інтерактивних дашбордів.

Досвід роботи Керівник київського філіалу ТОРГХОЛОД обладнання для супермаркетів, магазинів, готелів …),| | Київ | 12.2014 – донині Робота з клієнтами, введення нових позицій/виробників, переговори, зустрічі Аналіз продажів, налаштування рекламних кампаній, створення баз клієнтів, скрипти Оптимізація системи продажів, супровід клієнтів, ведення клієнтської бази Контроль бухгалтерської документації, проведення конкурентного аналізу.Побудова стратегій залучення клієнтів (презентації, пропозиції, зустрічі, контракти).Командна взаємодія і робота на результат (на контракт).

Сервісна служба:Налагодження процесів обслуговування: збір і обробка бази даних сотні клієнтів та майстрів, класифікація за категоріями (надійний, середній, ненадійний). Коефіцієнт «клас довіри». Взаємодія «клієнт-виконавець».Результат — збільшення комерційних заявок на 50%. Налагодження – гарантійних

Досягнення: створення продаючого сайту, введення системи продаж що привела до залученню нових клієнтів, створення сервісного відділу обслуговування і підтримки клієнтів