Прийняття вхідних дзвінків від існуючих клієнтів, опрацювання їхніх звернень.
Швидко опанувала програму з якою працюю (CRM системою) досягла позиції наставника/тренера, продила співбесіди та навчала новий персонал працювати з програмою та правильному спілкуванню з клієнтами. Також була на адаптації нового персоналу.
• Організація та керівництво роботою команди або процесів в організації
• Планування та впровадження стратегій та процедур
• Визначення ролей та відповідальностей учасників команди
• Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
• Співпраця з іншими відділами та керівництвом для досягнення цілей
• Розвиток та впровадження стратегій підвищення ефективності роботи організації