Останні роки працювала координатором, в обов?язки входило прийняття вхідних дзвінків від існуючих клієнтів, опрацювання їхніх звернень, також займалася організацію послуг відповідно до запитів клієнта.
Швидко опанувала програму з якою працювала (CRM системою) досягла позиції наставника/тренера,проводила співбесіди та навчала кандидатів як працювати з програмою та в цілому правильному спілкуванню з клієнтами. Також була на адаптації нового персоналу.
• Організація та керівництво роботою команди або процесів в організації
• Планування та впровадження стратегій та процедур
• Визначення ролей та відповідальностей учасників команди
• Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
• Співпраця з іншими відділами та керівництвом для досягнення цілей
• Розвиток та впровадження стратегій підвищення ефективності роботи організації
Загалом працюю з раннього віку, проводила рекламні заходи побутової хімії, продуктів харчування та багато іншого.
Короткий термін працювала адміністратором в магазині одягу LTB.