Консультувала клієнтів у соціальних мережах, оформляла та супроводжувала замовлення. Вела базу клієнтів у CRM, працювала з Business Suite та Excel. Контролювала відправлення через Нову Пошту, забезпечувала своєчасну доставку. Оптимізувала процес обробки замовлень і сприяла підвищенню рівня задоволеності клієнтів.

Проводила заміри часу пошиття виробів за допомогою спеціального обладнання. Аналізувала ефективність роботи працівників та оптимізувала виробничі процеси. Працювала з технічними і розрахунковими даними у програмах Excel, AutoCAD, а також у спеціалізованих німецьких програмах для оцінки часу та продуктивності. Готувала звіти, графіки та презентації для керівництва.