Насправді компанія називається PlayerOK. Працюю в ній майже від початку заснування, був у різних відділах, а саме в рекламі, безпеці, моніторин. На данний момент більше року в чат підтримці користувачів.
PlayerOK - це маркетплей на якому ми виступаємо в якості посередників між покупцем та продавцем товару і забезпечуємо якісну підтримку та безпеку проведення угоди та допомагаємо у вирішення конфлікті у разі їх винекнення.
На сайті в даннмй момент близько 450 категорій товару, переважна кількість повязана з ігровою ідустрією, а саме акаунти та ігрова валюта чи предмети.
Досягнення:
• Чітке дотримання встановлених процедур і стандартів вказаних в регламенті
• Планування та організація своєї роботи, а саме робота як в денні зміни так і в нічні
• Адаптація до нових умов роботи
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Допомога та навчання для новачків