-Координація поточних проектів, надання звітів

-Надання KPI клієнту в рамках проектів

-Розрахунок вартості наданих послуг (billing)

-Розробка та впровадження документації (стандарти, інструкції, карти процессів, посадові інструкції)

-Підготовка договорів та додаткових угод

-Управління процесом підготовки до сертифікації ISO 9001. (Успішно пройшли 2 сертифікаційні аудити та 4 ресертифікаційні аудити без істотних зауважень)

-Модерація проєкту «Рік якості» , розробка та надання звітів, аналіз результатів проекту, аналіз рекламацій.

-Керування проектом аутстафінгу для Польщі (20 співробітників).

-Організація та проведення опитувань задоволеності працівників (NPS)

-Планування відвантажень продукції, підготовка документації

-Моніторинг наявності продукції та виконання поточних замовлень

-Координація виробничих процесів на складі

-Участь у процесі інвентаризації

-Розгляд рекламацій клієнтів

-Навчання нових співробітників