Работала в 1 компании 15 лет 2 месяца
Банки
Головний експерт
Райффайзен Банк
Банки
15 лет 1 месяц
07.2006 - 08.2021
Працювала починаючи з 2006 р. На посаді економіста відділу продажу приватним клієнтам, з 2013р. головний експерт відділу сервісу, з 2021р. Менеджер з впровадження та популяризації цифрових сервісів
Ключевая информация
Продаж та обслуговування депозитів, поточних, кредитних, карткових та інших рахунків приватних клієнтів.• Участь у процесі відкриття/закриття операційного дня.• Здійснення якісного продажу всього переліку продуктів та послуг приватним клієнтам.• Виконанання індивідуальних та командних цілей ключових показників діяльності відділення.• Здійснення перехресного продажу продуктів та послуг.• Здійснення ідентифікації клієнтів банку.• організація та контроль виконання планових показників. Створення, перевірка і відправка клієнтських і міжбанківських платежів в іноземних валютах за системою SWIFT через кореспондентські рахунки банків;
Як діджитал амбасадо: зустрічала клієнтів у відділенні, реєстрація клієнтів в канал Інтернет Банкінг, робота з потоком;• Керування групою відділень по роботі з ІБ;• Виїзди на відділення, проведення нарад.консультування клієнтів в частині операцій через кол-центр банку, допомога з виконанням операцій через банкомат;- виконання обов'язків промоутера системи «Райффайзен Онлайн» у відділенні банку та під час виїздних зустрічей з клієнтами безпосередньо у приміщенні клієнта ;- інформування клієнтів, щодо встановлення, та подальшого використання мобільних додатків, цифрових сервісів, електронних поштових скриньок. Допомога при реєстрація у відповідних цифрових сервісах та мобільних додатках.- надаю допомогу і консультацію по кредитних та депозитних продуктів.
Училась в 1 заведении
Київський національний торговельно-економічний університет
Банківська справа
Київ, 2006
Дополнительная информация
Особисті якості
Комунікабельність, цілеспрямованість, стресостійкість, швидкість прийняття рішень, повна віддача виконуваній роботі, логічне мислення, вміння планувати свій час та працювати в команді, здатність швидко навчатися.Завжди закінчую те, за що берусь. Те саме стосується робочих задач та обов’язків. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати й власне бачення. До роботи ставлюся з максимальною віддачею. Хочу працювати в дружньому колективі, де усі поважають один одного.
Водійське посвідчення
Маю водійське посвідчення і власне авто.
Іра
Іра
Головний економіст експерт
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте
Обновлено 2 часа назад