- Адміністрування клієнтів - Контроль квитків - Листування з вирішенням питань -Швидке вирішення конфліктних ситуацій - Обмін квитків - Контроль зали - Зустріч поважних гостей - Вирішення технічних питань - Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням - Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів - Дотримання корпоративної культури та цінностей - Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи