1) Повне ведення соціальних мереж (інстаграм, фейсбук, тікток). А саме:
- Створення контенту (ідея, фото- та відеозйомка, монтаж, текст, публікація);
- Поступова розробка стилю соцмереж, пошук історичних даних про традиційний український одяг (компанія займається репліками традиційного старовинного українського вбрання та пошиттям сучасного вбрання у етно-стилі);
- Спілкування з замовниками в діректі, коментарях та месенджерах;
- Пошук додаткової інформації та альтернативних варіантів дизайну/тканини/фурнітури для поливу вбрання під запит клієнта.
2) Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
А саме:
- Регулярне відвідування семінарів та майстер-класів з смм-тематики;
- Постійна самоосвіта та покращення навичок у роботі з різноманітними професійними мобільними додатками.
3) Асистентські функції:
- Супровід керівництва на робочих заходах (презентації, прес-конференції, ярмарки);
- Допомога в пошуках необхідних матеріалів, перевізників, торгівельних майданчиків;
- Аналітика цін та продукції потенційних конкурентів на ринку;
- Нагадування про заходи, зустрічі та заплановані зідзвони.

- Ведення онлайн-чатів з клієнтами;
- Обробка звернень клієнтів;
- Реєстрація запитів та скарг;
- Ведення бази даних клієнтів;
- Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн;
- Надання інформації про послуги;
- Лідогенерація;
- Залучення нових клієнтів;
- Консультування і підтримка існуючих клієнтів.

- Прийом замовлень на прибирання від клієнтів та планування дати і часу прибирання, підбір клінера на прибирання;
- Робота одночасно в двох месенджерах (вайбер, телеграм), crm-системі, trello, slack та excel;
- Консультування клієнтів та обробка скарг, з урахуванням всіх умов та стандартів корпоративної культури та цінностей;
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів;
- Контроль щодо вчасного прибуття клінерів на прибирання та попередження клієнтів в разі затримки;
- Обрахунок щоденних виплат клінерами;
- Контроль оплат від клієнтів;
- Вирішення конфліктних ситуацій та відшкодування збитків.