Провідний фахівець департаменту врегулювання збитків «СК» за договорами ОСЦПВ (майно, життя та здоров’я), вхідні регресні вимоги/перестрахування. Основні функціональні обов’язки: прийом від клієнтів заяв на відшкодування збитків, консультація клієнта, перевірка термінів та умов договорів страхування; визначення страхової/не страхової події; розрахунок суми страхової виплати з врахуванням умов, лімітів договору страхування. Підготовка актів та розпоряджень на виплату, а також відмов у виплаті страхового відшкодування, листів розрахунку виплати. Відповіді на адвокатські запити, нотаріальні листи. Підготовка відповідей на звернення клієнтів та потерпілих осіб. Розрахунок суми виплати для судових спорів. Підготовка необхідних документів для реалізації права Страховика на регрес.

З 2018 - 2024 Провідний фахівець департаменту врегулювання збитків СК «ПЗУ Україна» з врегулювання збитків за договорами КАСКО, ОСЦПВ (майно, життя та здоров’я), Зелена карта, ДМС, НВ, НВХ, ДМС при ДТП, ВЗК, DCVN. Вхідні регресні вимоги/перестрахування. Майно. Фінансові ризики.

Основні функціональні обов’язки:Прийом заяв, консультація клієнта, перевірка термінів та умов договорів страхування; визначення страхової/не страхової події;оформлення запитів до компетентних органів;розрахунок суми страхової виплати з врахуванням умов, лімітів договору страхування. Підготовка актів та розпоряджень на виплату, а також відмов у виплаті страхового відшкодування, листів розрахунку виплати. Відповіді на адвокатські запити, нотаріальні листи. Підготовка відповідей на звернення клієнтів та потерпілих осіб. Розрахунок суми прогнозованої виплати для судових спорів.Внесення даних в операційну систему для здійснення виплати відшкодування; постановка задач в колл-центр для інформування клієнтів по різним питанням; інформування клієнта про статус виплатної справи.Взаємодія з організаціями (правоохоронними, юридичними компаніями, незалежними експертними, асистанс і іншими) в частині збору документів по справах. Підготовка щотижневої звітності.Робота з великими корпоративними клієнтами, супровід договорів. Робота з VIP-клієнтами, повний супровід.Ведення «складних випадків»; ведення конфліктних клієнтів.Комунікація з брокерами та представниками банків. Врегулювання скарг і претензій, що надходять від брокерів, з розгорнутими відповідями та відправки до умов договорів страхування.Знання бухгалтерської, фінансової звітності, участь в бюджетуванні.Знання основ податкового кодексу.Знання основ перестрахування: вхідного / вихідного, облігаторного, факультативного. Робота з архівними справами.

З 2010 - 2018 р. Начальник комерційного відділу ТОВ «Темп ЛТД»

2003-2005 Начальник відділу майнового та особистого страхування ЗАТ «СК «УСА»

2001-2003 Провідний фахівець відділу майнового та особистого страхування. Страхова група «ТАС»

Знання ПК:MS Office, Profitsoft, КІС, 1С, Архіваріус, Qwins, Bitrix.

Освіта вища1998-2003 Київський Національний Економічний Університет

ФЕФ, Страхова справа

2004-2005 аспірантура КНЕУ

тел.099 655 38 66

rezumeolga@ukr.net