- Робота з CRM-системами: вміння налаштовувати CRM для ефективної автоматизації взаємодії з клієнтами, управління лідами та підвищення якості обслуговування.

- Автоматизація клієнтських шляхів: знання побудову автоматизованих воронок продажів, створення сценаріїв взаємодії на кожному етапі клієнтського шляху.

- Оптимізація кампаній: є навички в оцінці ефективності автоматизованих кампаній, тестуванні та вдосконаленні процесів для збільшення конверсій та підвищення залученості.

- Інтеграція маркетингових інструментів:  навички інтеграції різних систем і платформ для узгодженості процесів, зберігання даних та автоматизації маркетингових завдань.

- Аналітика та звітність: вміння аналізувати дані автоматизації, створювати звіти для відстеження результатів і прийняття рішень на основі аналітики.

- Дослідження ринку та аудиторії: вміння визначати та аналізувати цільову аудиторію, проводити ринкові дослідження для кращого розуміння потреб клієнтів та конкурентів.

- Вимірювання та аналіз трафіку: здобула навички відстеження джерел трафіку, оцінки каналів залучення користувачів і визначення ефективності різних платформ для залучення аудиторії.

- Розрахунок показника довічної цінності клієнта (LTV): знання методів оцінки вартості клієнта для бізнесу на основі його взаємодії та покупок, що допомагає оптимізувати маркетингові бюджети.

- Оцінка ефективності кампаній: навчилася аналізувати ключові показники кампаній, такі як ROI, CPA, CTR, для визначення найефективніших підходів і оптимізації ресурсів.

- Прогнозування: здобула навички прогнозування результатів маркетингових кампаній, використовуючи історичні дані, та планування на основі прогнозів для досягнення бізнес-цілей.