Маю досвід стажування в готелі, набір навичок включає:

• спілкування з гостями, прийом та розміщення гостей, організація їх комфортного проживання, вирішення поточних питань
• консультування клієнтів щодо наявності, вартості і типів номерів, організація надання додаткових послуг, тощо
• підтримка атмосфери гостинності та якості в роботі
• робота з касовим апаратом
• прийом телефонних дзвінків та бронювань (Booking)
• оформлення рахунків, документообіг
• комунікація з міжнародними гостями