Зустріч та обслуговування гостей згідно зі стандартами сервісу закладу.
Організація ефективної роботи персоналу (прибиральниці,кур’єри, кухня).
Контроль за дотриманням санітарних норм, якості обслуговування та чистоти в залі.
Прийом і обробка замовлень через телефон, сайт.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
Щоденна звітність, ведення касової дисципліни, інкасація.
Підтримка порядку у залі та контроль за наявністю витратних матеріалів.
Навчання та адаптація нових працівників.

Відповіді на повідомлення в Direct.
Швидка та ввічлива комунікація з клієнтами.
Надання повної інформації про товари
Обробка запитів, замовлень, бронювань.
Робота з негативними відгуками.
Узгодження деталей (доставка, оплата).