Обробка та оформлення замовлень

Проводила повну обробку замовлень із високою точністю, що забезпечувало своєчасну доставку та підвищувало задоволеність клієнтів. Успішно обробила понад 500 замовлень.

Консультація та підтримка клієнтів

Надавала якісні консультації, допомагала клієнтам з вибором товарів, що позитивно впливало на їхнє рішення повторно звертатися до компанії. Забезпечувала професійну підтримку, враховуючи потреби клієнтів.

Організація виробничих процесів

Координувала процес передачі замовлень на виробництво, оптимізуючи час обробки та мінімізуючи кількість помилок у замовленнях.

Відстеження замовлень та постійна комунікація з клієнтами

Супроводжувала клієнтів на всіх етапах виконання замовлень, інформувала їх про статус і терміни доставки, що допомагало підтримувати високий рівень довіри.

Робота з CRM-системою

Використовувала CRM для ведення клієнтської бази, оновлення інформації про замовлення, що дозволяло швидко та ефективно обробляти запити.

Адміністрування даних і робота з Excel

Створювала таблиці для обліку товарів і аналізу продажів, допомагала контролювати запаси та оптимізувати закупівлі.