Знання автомобільної техніки та специфікацій : відмінне розуміння характеристик та функцій сучасних автомобілів, що допоможе відповісти на технічні питання клієнтів., комунікація та клієнтоорієнтованість : вміння налагоджувати довірливі відносини з клієнтами, чітко пояснювати переваги товарів та орієнтуватися на їхні потреби., вирішення проблем : здатність швидко знайти рішення для задоволення запитів клієнтів або обробки їхніх скарг., переговори : навички ведення переговорів для забезпечення вигідних умов для обох сторін., базові знання crm : досвід використання crm, систем для управління контактами та відстеження історії взаємодії з клієнтами