•Робота з клієнтами та залучення нових клієнтів.

•Холодні вихідні дзвінки.

•Продаж та оформлення кредитних продуктів і банківських карток.

•Консультація клієнтів щодо умов банківських продуктів.

•Робота із запереченнями та супровід клієнта на всіх етапах оформлення.

•Перевірка та оформлення документів.

•Робота у внутрішніх банківських системах.

•Виконання планових показників та ведення звітності.

•Спілкування з клієнтами в месенджерах та соціальних мережах.

•Обробка замовлень та консультація щодо товарів.

•Робота з вхідними зверненнями та доведення клієнта до оформлення замовлення.

•Продажі та робота із запереченнями.

•Ведення сторінки Instagram та комунікація з аудиторією.

•Робота з Excel та Google Таблицями.

•Контроль замовлень та взаємодія з клієнтами після продажу.

•Робота з Торгсофтом

•Прийом та обробка звернень клієнтів.

•Консультації щодо послуг, платежів та заборгованості.

•Робота з персональними даними та документацією.

•Внесення та перевірка інформації в системах.

•Робота з великим потоком клієнтських звернень,

та одночасне ведення декількох клієнтських запитів.

•Консультація клієнтів у чатах.

•Оперативна обробка великої кількості звернень.

•Надання інформації щодо послуг та вирішення клієнтських питань.

•Робота за встановленими стандартами обслуговування.

•Робота з конфліктними ситуаціями та запереченнями.