Здійснював телефонні та письмові комунікації з клієнтами щодо простроченої заборгованості на ранніх етапах. Консультував клієнтів з питань умов погашення заборгованості, штрафів та реструктуризації. Проводив переговори з метою добровільного повернення боргу та збереження лояльності клієнтів. Фіксував результати контактів у CRM-системі та системі Plutos та оновлював інформацію по клієнтах. Контролював виконання домовленостей щодо оплат. Працював із запереченнями та складними клієнтами, дотримуючись стандартів компанії та законодавства. Виконував планові показники ефективності (KPI).

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Адаптація до нових умов роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Планування та організація своєї роботи

• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Проведення детальних інспекцій партій зерна для визначення їх якості та відповідності стандартам забезпечення сертифікації зерна для експортних і внутрішніх поставок підготовка та подання детальних звітів про результати аналізів якості зерна тісна співпраця з постачальниками , перевізниками та покупцями для забезпечення високих стандартів якості впровадження новітніх методів контролю якості та технологій аналізу зерна