Работал в 1 компании 2 года 1 месяц
IT
Quality controller
Название компании скрыто
IT
2 года
09.2021 - 09.2023
- Контроль якості виконання регламенту в компанії.
- Моніторинг чатів між операторами і клієнтами.
- Проведення роботи над помилками з операторами.
- Надання відгуків співробітникам і керівництву.
- Надання звітності про виконану роботу.
- Обробляв чати з високою швидкістю та ефективністю, значно зменшивши кількість помилок у результаті.
- Підтримував професійне спілкування з керівником групи.
- За потреби залишався і працював довше. Виявляв самовідданість.
- Розробка та впровадження стандартів якості та процедур контролю.
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Ключевая информация
- Оцінка продуктивності
- Аналітичне мислення
- Вміння надавати зворотний зв'язок
- Розробка стандартів роботи.
- Контроль виконання стандартів
- Навички роботи з великими обсягами даних
Учился в 2 заведениях
Національний університет біоресурсів і природокористування України
Економічний / Облік і оподаткування
Київ, 2018
Національний університет біоресурсів і природокористування України
Економічний / Облік і оподаткування
Київ, 2017
Владеет языками
Английский
выше среднего
Польский
ниже среднего
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
- На посаді роздрібного касира в Gebr. Heinemann (BF & GH Travel Retail Ltd), я постійно досягав видатних результатів, забезпечуючи лідерство магазину за обсягом продажів.
- Під час роботи бухгалтером в CLASSIC-М я ефективно використовував свої навички в роботі з великими наборами даних, ефективно керував процесом компіляції та аналізу даних.
- За кордоном я розвинув лідерські якості, керуючи командою з п’яти осіб для досягнення спільних цілей. Крім того, протягом цього періоду я ефективно підвищив свій рівень володіння англійською мовою до рівня В2.
Робота за кордоном (2 роки) дала мені можливість розкрити свій лідерський потенціал та розвинути вміння ефективно співпрацювати та спільно досягати результатів. Це відкрило для мене додаткові можливості для спілкування та взаємодії з колегами та партнерами з різних країн, підвищуючи ефективність спільних проектів та збільшуючи свій внесок у міжнародне робоче середовище. Мої досягнення та зусилля були відзначені у вигляді рекомендаційних листів з робочих місць. Ці документи підтверджують мою здатність до ефективного керівництва, співпраці та вдосконалення мови.
Анонимный соискатель
онлайн
Quality controller
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 18 минут назад