• Надання технічної підтримки користувачам
• Діагностика та вирішення технічних проблем
• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів