Працюючи в Lacoste, я отримала досвід взаємодії з преміальним брендом і створення індивідуальних образів для клієнтів, орієнтованих на якість і унікальний стиль. Також я відточила навички стайлінгу, працюючи з продукцією, яка поєднує в собі спортивну елегантність і функціональність.

• Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
• Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
• Проведення інвентаризації та контроль за наявністю товару
• Організація акцій та розпродажів
• Підготовка та участь у представленні нових колекцій
• Підтримання ділових відносин з постійними клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Оновлення знань про модні новинки

• Імідж консультації
• Спілкування із гостями, з'ясування потреби
• Переоблік. Прийом товару. Викладка та презентація товару
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

За час роботи в Inditex я розвинула навички роботи з клієнтами в умовах швидкого обороту товарів і частих змін колекцій. Я навчилася оперативно адаптуватися до нових тенденцій і пропонувати клієнтам актуальні стилі, які відповідають їхнім потребам.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Консультування покупців щодо асортиментного ряду товару
• Допомога у виборі продукції
• Візуальний мерчандайзинг
• Участь у розробці концепції комерційного мерчендайзингу з підвищення продажів
• Організація рекламної діяльності, показів, фотосесій.
• Алармування товару, його прийом та облік. Розпаковка та викладення товару
• Виконання обов'язків касира
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

• Обслуговування клієнтів: Вивчення потреб клієнтів, допомога у виборі одягу та аксесуарів, а також розвиток навичок ефективної комунікації. У ZARA я освоїла навички продажу та роботи з різними типами покупців.
• Розвиток навичок продажу, включаючи роботу з додатковими продажами, просування нових колекцій та рекомендації клієнтам відповідно до їхніх потреб
• Знання модних трендів: Вміння швидко адаптуватися до нових тенденцій та бути в курсі світових трендів у моді
• Організація торгового простору, контроль за наявністю продукції на полицях і забезпечення привабливого вигляду магазину
• Робота в динамічному середовищі: Робота у високому темпі роботи, швидке приймання рішень
• Командна робота: Взаємодії з колегами, спільне вирішення проблем і підтримка високого рівня обслуговування клієнтів