Работала в 1 компании   2 года

IT

Technical support engineer

TrackEnsure

IT

1 год 11 месяцев

10.2021 - 09.2023

  • Анализ и диагностика проблем для выявления и устранения неисправностей
  • Решение технических вопросов по телефону или через чат
  • Взаимодействие с разработчиками и другими техническими специалистами для решения сложных вопросов
  • Постоянное совершенствование навыков в области технической поддержки и обслуживания
  • Предоставление технической поддержки пользователям по вопросам использования программного обеспечения и аппаратных средств
  • Регистрация и документирование обращений пользователей для дальнейшего анализа и уточнения проблем

    • Ключевая информация

    • User Research: Conducting user interviews, surveys, and usability testing to gather insights for better design decisions.
    • Wireframing and Prototyping: Creating low-fidelity wireframes and interactive prototypes using Figma to visualize ideas and validate concepts.
    • UI Design: Designing visually appealing and functional user interfaces that align with modern design trends and user needs.
    • Usability Testing: Testing designs with real users to ensure the product is easy to use and intuitive.
    • Design Systems: Understanding and applying design systems to maintain consistency across digital products.
    • Interaction Design: Creating engaging and smooth interactions that enhance the overall user experience.
    • Problem Solving: Analyzing user pain points and designing solutions that address their needs effectively.
    • Collaboration: Working in cross-functional teams and effectively communicating design ideas with stakeholders and developers.

    Владеет языками

    Английский

    продвинутый

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Немецкий

    средний

    Французский

    ниже среднего

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Beetroot Academy

    2024

    This is to certify that I have successfully completed the UI/UX Design course at Beetroot Academy

    The course covered the following areas:

    • User Interface (UI) Design Principles
    • User Experience (UX) Research and Strategy
    • Prototyping and Wireframing
    • Usability Testing
    • Visual Design and Interaction Design
    • Design Systems and Components

      Certification link:
      https://lms.beetroot.academy/diploma/clrov75yh31mb08132lmdf5w6

    Lisa

    Junior UI/UX designer

    Ивано-Франковск

    20 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 4 дня назад