• Консультування клієнтів щодо страхових продуктів
• Оформлення та обробка страхових полісів
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Контроль за виконанням умов страхових договорів
• Взаємодія з іншими відділами компанії

• Координація роботи продавців-консультантів
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Участь у маркетингових акціях
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу