Работала в 6 компаниях   17 лет 5 месяцев

Промышленность и Производство, Телекоммуникации / Связь, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Інтернет маркетолог

Colini

Промышленность и Производство

1 год

01.2022 - 01.2023

  • Управління контекстною та медійною рекламою
  • Ведення та просування корпоративних сторінок у соціальних мережах
  • Оптимізація сайтів для пошукових систем (SEO)
  • Аналіз ефективності рекламних кампаній та веб-аналітика

    • Фахівець по роботі з бізнес-клієнтами

    Kyivstar/Київстар

    Телекоммуникации / Связь

    9 лет 7 месяцев

    01.2013 - 08.2022

    • Ведення переговорів та консультацій з клієнтами сегменту малого та середнього бізнесу
    • Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
    • Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
    • Обробка замовлень та управління їх виконанням
    • Вирішення проблем і скарг клієнтів
    • Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Kyivstar/Київстар

    Телекоммуникации / Связь

    6 лет

    01.2007 - 01.2013

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Звітність перед керівництвом
  • Планування стратегії продажів
  • Ведення комерційної документації
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Контроль якості обслуговування

    • Оператор call центру

    Kyivstar/Київстар

    Телекоммуникации / Связь

    6 месяцев

    06.2006 - 12.2006

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Офіс-менеджер

    Троянда

    Промышленность и Производство

    6 месяцев

    11.2005 - 05.2006

  • Організація офісної роботи
  • Управління документообігом

    • Менеджер з продажу

    ЕХО, ТзОВ

    Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    2 месяца

    09.2005 - 11.2005

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Контроль за виконанням продажів

    • Ключевая информация

    • верстка та дизайн сайтів на базі WordPress
    • базова SEO оптимізація
    • ведення бізнес акаунтів у соцмережах
    • Canva, Inshot, Google Ads, Meta Ads manager, Search Console, Analytics, Adobe Photoshop Lightroom
    • Планування та організація своєї роботи
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Дотримання корпоративної культури та цінностей
    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

    Училась в 2 заведениях

    Львівський національний університет імені Івана Франка

    економіка (менеджмент організацій та адміністрування)

    львів, 2014

    Львівський національний університет імені Івана Франка

    філологія (українська мова та література)

    Львів, 2005

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Украинский

    родной

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Panem Agency, курс SEO

    Львів, 2023

    поглиблене вивчення SEO оптимізації сайтів

    IT Step Academy, курс digital маркетингу

    Львів, 2022

    • PPC
    • SMM
    • SEO


    Дополнительная информация

    Промене

    відповідально ставлюсь до поставлених завдань, легко працюю в команді, високий рівень стресостійкості, вміння доводити справу до кінця, швидко опановую нові навички

    Тетяна

    Помічник інтернет-маркетолога

    Львов

    41 год

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: стажировка / практика, гибридная, в офисе/на месте

    Обновлено 1 неделю назад