Забезпечувала обслуговування читачів і консультування з питань використання бібліотечних ресурсів. Розробляла та реалізовував концепцію рекламних відеороликів про нові надходження та бібліотечні заходи. Створював привабливі рекламні матеріали (буклети, плакати, банери) для популяризації бібліотечних послуг та культурно-освітніх заходів. Організовував та проводив тематичні вистави, презентації та літературні зустрічі, залучаючи нову аудиторію.