Работала в 4 компаниях   8 лет

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Керівник відділу Центру туристичної інформації

ЛКП "Центр розвитку туризму м.Львова"

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

2 года 1 месяц

10.2022 - по настоящее время

  • складає щомісяця графіки роботи ТІЦів;
  • опрацьовує резюме на вакантну посаду;
  • проводить відбір працівників на вакантну посаду;
  • організовує роботу ТІЦу, координує роботу працівників;
  • вирішує господарські питання забезпечує дотримання працівниками «Стандартів роботи з відвідувачами Центру туристичної інформації»;
  • бере участь у розробці маркетингової політики ТІЦу на основі аналізу потреби відвідувачів;
  • формує пропозиції щодо актуальної поліграфії в ТІЦі відповідно до запитів: наповнення, вичитка, пошук партнерів та підготовка до друку;
  • ведення документації;
  • контролює своєчасне виконання завдань працівниками;
  • підготовка бюджетів та плануванні витрат (як приклад при відкритті ТІЦу на Вокзалі і Меморіалі);
  • контролює реалізацію сувенірної продукції: оновлення асортименту згідно запитів;
  • замовлення сувенірів, внесення асортименту в 1С;
  • формує звіти: фінансові показники, місячні і квартальні.

Комерційний менеджер Центру туристичної інформації

Лкп Центр розвитку туризму м.ЛЬвова"

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

3 года 4 месяца

07.2021 - по настоящее время

  • реалізація комерційного плану підприємства;
  • ведення 1С Бухгалтерія (торгова програма);
  • формування рахунків та видаткових накладних;
  • звірка розрахунків з контрагентами;
  • замовлення товарів і послуг у постачальників;
  • розширення асортименту товарів і послуг дл япідприємства підприємства;
  • налагодження співпраці з представниками туристичного бізнесу Львова;
  • пошук партнерів для комерційного розміщення у Центрах туристичної інформації;
  • пошук партнерів для фінансування друку поліграфії;
  • введення проекту туристичної карти міста ( Lviv City Card) (звірка проданих карток, виставлення рахунків, пошук нових партнерів)/

Менеджер з туризму Центру туристичної інформації

ЛКП "Центр розвитку туризму м.Львова "

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

2 года 11 месяцев

08.2018 - 07.2021

  • консультування гостей міста, щодо актуальних подій, екскурсій, цікавих локацій;
  • формування статистичних звітів відвідуваності центрів (щотижневі/щомісячні)
  • формування переліку тижневих подій;
  • оновлювання публікації туристичного сайту міста lviv.travel
  • продаж товарів та послуг в Центрі туристичної інформації;

Менеджер з бронювання і продажу

готель "Львів"

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 7 месяцев

10.2015 - 05.2017

  • Пошук та залучення нових клієнтів
  • Підготовка та проведення презентацій для потенційних клієнтів;
  • Створення комерційних пропозицій
  • Проведення зустрічей та підписання договорів
  • Ведення електронного листування з гостями і агентами
  • Підготовка договорів, формування рахунків, ведення документації
  • Пошук нових об'єктів під запит замовника
  • Наповнення інформацією сайт
  • Досвід роботи з групами;
  • Досвід роботи в конференц-сервісі;
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

    • Ключевая информация

  • Планування та організація роботи відділу
  • Ведення переговорів з партнерами
  • Управління командою
  • Контроль за виконанням завдань
  • Підтримка комунікації всередині компанії
  • Ведення звітності

    • Училась в 1 заведении

    Українська академія друкарства

    Компютерні технології та системи видавничо-поліграфічних виробництв

    Львів, 2014

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Польский

    базовый

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Курси англ. мови Green Forest

    Львів, 2017

    Анна

    Менеджер

    Львов

    27 000 грн.

    33 года

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Обновлено 14 часов назад