Работал в 4 компаниях 4 года 2 месяца
Образование, Шоу-бизнес
Менеджер по роботі з клієнтами
Название компании скрыто
Образование
2 года 4 месяца
04.2022 - 08.2024
• Робота у Binotel, Zoiper
• Контроль задач менеджерів, підтримка поточних питань щодо роботи
• Консультування клієнтів по телефону та в месенджер;
• Організація онлайн та офлайн зустрічей із клієнтами
• Консультація клієнтів та продажі в соціальних мережах (Facebook, Instagram)
• Вирішення організаційних питань
• Ведення звітності поточних клієнтів/фінансова щомісячна/річна звітність
• Проведення навчання для нових менеджерів у Zoom;
• Підтримка менеджерів під час адаптації і після
• Звітність перед керівництвом
• Контроль задач менеджерів, підтримка поточних питань щодо роботи
• Консультування клієнтів по телефону та в месенджер;
• Організація онлайн та офлайн зустрічей із клієнтами
• Консультація клієнтів та продажі в соціальних мережах (Facebook, Instagram)
• Вирішення організаційних питань
• Ведення звітності поточних клієнтів/фінансова щомісячна/річна звітність
• Проведення навчання для нових менеджерів у Zoom;
• Підтримка менеджерів під час адаптації і після
• Звітність перед керівництвом
team lead відділу продажів
Название компании скрыто
Образование
5 месяцев
09.2021 - 02.2022
• Робота в системі AmoCRM, Binotel, Zoiper
• Успішні продажі, чеки від 1000$ до 3300$
• Проведення навчання менеджерів та розбір помилок та досягнень
• Контроль заповнення CRM-системи
• Контроль задач менеджерів
• Консультування клієнтів по телефону та в месенджер, живі зустрічі з клієнтами
• Обробка заперечень
• Виявлення потреб та болів клієнтів
• Організація фізичних зустрічей з клієнтами
• Ведення щоденної звітності
• Виставлення рахунків, первинна документація
• Участь у виставках та конференціях
• Утримання клієнтів
• Продаж різних продуктів компанії
• Успішні продажі, чеки від 1000$ до 3300$
• Проведення навчання менеджерів та розбір помилок та досягнень
• Контроль заповнення CRM-системи
• Контроль задач менеджерів
• Консультування клієнтів по телефону та в месенджер, живі зустрічі з клієнтами
• Обробка заперечень
• Виявлення потреб та болів клієнтів
• Організація фізичних зустрічей з клієнтами
• Ведення щоденної звітності
• Виставлення рахунків, первинна документація
• Участь у виставках та конференціях
• Утримання клієнтів
• Продаж різних продуктів компанії
помічник організатора fashion проєктів
Название компании скрыто
Шоу-бизнес
1 год 3 месяца
08.2020 - 11.2021
• Організація зони backstage
• Організація фотозйомок, fashion показів
• Контроль за процесами організації проекту
• Регулярна комунікація з фотографами, стилістами, візажистами, дизайнерами
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Організація фотозйомок, fashion показів
• Контроль за процесами організації проекту
• Регулярна комунікація з фотографами, стилістами, візажистами, дизайнерами
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Менеджер-адміністратор
Название компании скрыто
Шоу-бизнес
1 год 1 месяц
07.2020 - 08.2021
• Робота в системі SRM Bitrix 24, Binotel
• Адміністрування, ведення бази клієнтів
• Проведення кастингів
• Консультація клієнтів в Instagram
• Відбір моделей відповідних агентству
• Ведення щоденної звітності
• Обробка заперечень, виявлення потреби
• Консультування клієнтів по телефону та у мессенджерах
• Продажі по телефону
• Холодні та теплі дзвінки
• Ведення ділової документації та обліку
• Адміністрування, ведення бази клієнтів
• Проведення кастингів
• Консультація клієнтів в Instagram
• Відбір моделей відповідних агентству
• Ведення щоденної звітності
• Обробка заперечень, виявлення потреби
• Консультування клієнтів по телефону та у мессенджерах
• Продажі по телефону
• Холодні та теплі дзвінки
• Ведення ділової документації та обліку
Ключевая информация
• Організаторські здібності
• Висока комунікабельність
• Ввічливість у спілкуванні з клієнтами
• Впевнене володіння офісним програмним забезпеченням (Google Docs, Excel);
• Пунктуальність
• Вміння працювати у інтенсивній роботі
• Багатозадачність
• Організація культурних заходів
• Креативність
• Високі навички комунікації та нетворкінгу
• Успішна робота в команді та індивідуально
• Здатність працювати у стресовій ситуації та підтримувати багатозадачність
• Здатність дотримуватися інструкцій та надавати якісний результат
• Висока комунікабельність
• Ввічливість у спілкуванні з клієнтами
• Впевнене володіння офісним програмним забезпеченням (Google Docs, Excel);
• Пунктуальність
• Вміння працювати у інтенсивній роботі
• Багатозадачність
• Організація культурних заходів
• Креативність
• Високі навички комунікації та нетворкінгу
• Успішна робота в команді та індивідуально
• Здатність працювати у стресовій ситуації та підтримувати багатозадачність
• Здатність дотримуватися інструкцій та надавати якісний результат
Учился в 1 заведении
Київський національний університет культури і мистецтв
Факультет івент-менеджменту, фешн і шоу-бізнесу
Київ, 2024
Анонимный соискатель
Івент менеджер
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 дня назад