• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами

• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Ведення касової документації
• Видача чеків та розрахункових документів
• Здійснення валютно-обмінних операцій
• Здійснення валютно-обмінних операцій
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
• Забезпечення порядку в робочій зоні
• Дотримання фінансової дисципліни

• Обслуговування клієнтів через телефон та інтернет
• Консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Моніторинг та аналіз ефективності роботи
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Ведення звітності
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм