Основні обов’язки Організація та контроль щоденної роботи магазину побутової техніки.Управління персоналом: постановка завдань, контроль виконання, графіки роботи, мотивація та адаптація працівників.Контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності.Аналіз продажів, середнього чека, конверсії та прибутковості.Організація роботи продавців-консультантів та контроль якості обслуговування клієнтів.Контроль наявності товару, залишків, переміщень та своєчасного поповнення запасів.Контроль правильності викладки товару, цінників, акційних пропозицій та оформлення торгового залу.Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, скарг та питань щодо повернення товару.Контроль касової дисципліни та дотримання внутрішніх стандартів компанії.Організація та проведення інвентаризацій.Контроль чистоти, порядку та технічного стану магазину.Навчання персоналу асортименту, характеристикам техніки та ефективним технікам продажу.Організація рекламних та маркетингових заходів для залучення клієнтів.Аналіз конкурентного середовища та цінової політики.Формування та подання оперативної звітності керівництву. Досягнення Організував ефективну роботу магазину та системний контроль усіх ключових бізнес-процесів.Підвищив якість обслуговування клієнтів та стандарти роботи продавців.Сформував чітку систему постановки щоденних і тижневих цілей для персоналу.Посилив контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності.Оптимізував контроль товарних залишків, викладки та актуальності цінників.Впровадив регулярний аналіз результатів продажів для оперативного прийняття управлінських рішень.Підвищив дисципліну та відповідальність персоналу за виконання поставлених завдань

• Планування та організація роботи персоналу

• Контроль за асортиментом та наявністю товарів

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

• Організація і контроль інвентаризації

• Управління діяльністю торгового закладу

Під час роботи я вітаю покупців, консультуючи їх щодо продукції, надаючи детальну інформацію та відповіді на запитання. Підтримую чистоту та організованість торгового простору, відповідаючи за відображення товарів. Активно пропоную додаткові товари та послуги, що сприяє збільшенню обсягу продажів. Завдяки моєму професійному підходу та уважному ставленню до клієнтів, вдалося підвищити рівень задоволеності покупців та збільшити обсяг продажів.Обслуговування клієнтівВедення касових операційВикладка товарівКонтроль за наявністю товарівПідтримка чистоти в торговельній заліВедення звітностіКонсультування покупцівОформлення вітринЗдійснення інвентаризаціїВиконання плану продажів

• Участь у проведенні інвентаризацій

• Оформлення вітрин та викладка товарів

• Консультування клієнтів щодо асортименту непродовольчих товарів

• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок

• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами

• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції

• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Досягнення:У моєму досвіді роботи торговим представником я відповідав за активний пошук нових клієнтів, проведення переговорів і укладення угод. Займався підтримкою і розвитком власної клієнтської бази, а також забезпеченням їхніх потреб у продукції. Продемонстрував високий рівень комунікаційних навичок та здатність швидко реагувати на зміни на ринку, що призвело до збільшення обсягів продажів та підвищення рівня задоволеності клієнтів.Ведення переговорів з клієнтамиВедення звітності про продажі

• Консультування клієнтів щодо асортименту непродовольчих товарів

• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок

• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

• Оформлення вітрин та викладка товарів

• Участь у проведенні інвентаризацій

• Підготовка інгредієнтів для тіста

• Формування тіста згідно з рецептами

• Контроль за якістю тіста

• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

• Дотримання санітарно-гігієнічних норм

• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації

• Взаємодія з іншими працівниками та підрозділами