Маю понад 2 роки досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів у закладі швидкого харчування, а також пів року досвіду роботи оператором кол-центру. Основний фокус у роботі — якісна комунікація з клієнтами, створення позитивного сервісного досвіду та підтримка високих стандартів обслуговування. Легко знаходжу підхід до різних людей, вмію уважно слухати та чітко доносити інформацію. Маю досвід роботи з касовим апаратом, проведення готівкових і безготівкових розрахунків. У кол-центрі працювала з вхідними/вихідними дзвінками, консультувала клієнтів, опрацьовувала заперечення та допомагала у вирішенні проблемних ситуацій. Комунікабельна, відповідальна, стресостійка та швидко адаптуюся до нових завдань. Вмію ефективно працювати в команді, дотримуватися поставлених цілей і підтримувати високий рівень клієнтського сервісу навіть у напруженому темпі роботи.