Работал в 5 компаниях 5 лет 3 месяца
Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Транспорт и Логистика, IT, Охрана и Безопасность, Страхование
Керівник відділу продажу
FLOAM
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год
11.2023 - по настоящее время
Запустив і консультую відділ продажу медіа-агенції.
Займаюся навчанням тім лідів і надаю консультації для навчання нових менеджерів з продажу. Створив хаб знань для менеджерів, який є ефективним інструментом в роботі відділу і зменшує час опрацювання ліда.
Оновив, регламентував та впровадив в роботу нову воронку роботи з CRM, що дало: додаткові продажі від старих лідів на 20%, збільшення відсотку опрацьованих лідів на 17% в перші 2 місяці.
Впровадив ефективну систему ведення та перевірки роботи в CRM. Налаштування системи і організація відділу продажу (скрипти, регламенти, метрики, планові показники, корекція помилок). Збільшив штат працівників для забезпечення правильного опрацювання бази та інтегрував систему організації роботи віддалено, чим збільшив показники ККД роботи менеджера вдвічі.
За перші три місяці підняв конверсію на 8% та рівень середнього чеку на 21% , збільшив конверсію продажів по холодній базі на 6%.
Створив та реалізував в роботі систему retention процесів, що дала додатковий приріст виручки на 11%.
Керівник відділу продажів
LSA
Транспорт и Логистика
1 год 7 месяцев
10.2022 - 05.2024
Займався адаптацією менеджерів з продажу логістичних послуг в США. Інтегрував і координував систему комунікації між відділами чим підвищив якість сервісу.
Розробив базу знань для нових менеджерів, що надавала швидкий доступ до необхідної інформації.
Створював воронки і автоматизував систему опрацювання лідів за допомогою CRM, що дало приріст ККД менеджера на 40% та підняло рівень продажів.
За перші пів року роботи на посаді КВП підняв показники відділу і першим вийшов на показники + 100к$ чистого прибутку.
Підвищив конверсію продажів за 5 місяців на 17%, та середній чек відділу на 23% .
Керівник відділу продажу
IT Point Academy
IT
1 год 4 месяца
03.2022 - 07.2023
Займався створенням відділу продажів курсів програмування з 0. Побудував систему процесів роботи відділу продажів: прописав всі регламенти, створив воронку роботи з CRM, прописав системи KPI та всі необхідні метрики, розробляв скрипти.
Проводив підбір та навчання нових менеджерів, розробив ефективну систему навчання, яка допомогла скоротити період адаптації менеджерів.
Підняв конверсію по базі старих клієнтів на 12%.
Збільшив обсяг закритих угод на 29% за перші 7 місяців.
Sales team leader
KerySys
Охрана и Безопасность
2 года
02.2020 - 02.2022
Продаж програмного забезпечення для систем безпеки. Перевиконував щомісячні планові показники.
Підвищив середній чек на команду і підняв показники менеджерів вдвічі.
Адаптував та покращив роботу менеджерів з CRM чим підняв конверсію опрацювання бази і покращив показники закритих угод на 25% за рік роботи
Старший менеджер з продажу
Azola Legal Services
Страхование
2 года 3 месяца
09.2019 - 12.2021
Продаж консалтингових послуг в фінансовому секторі. Пройшов шлях від менеджера з продажу до team lead. Інтегрував систему роботи з базою клієнтів і підвищенні якості работи з CRM. Інтегрував систему допомоги з адаптацією нових менеджерів
Ключевая информация
Організація роботи персоналу,Організація відділу продажу, Побудова відділу продажу, Планування продажу, Впровадження системи KPI, Управлінські навички, Управління командою, Стратегічне планування, Ведення переговорів, Уміння аналізувати, Продаж B2C, Ведення CRM, Управління персоналом, Комунікабельність, Продаж B2B,Аналіз та оцінка ефективності продажів та рекомендації щодо їх вдосконалення
Учился в 1 заведении
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Бізнес переклад
Харків, 2020
Владеет языками
Английский
выше среднего
Польский
средний
Семен
Семен
Керівник відділу продажів
Вроцлав, Польша
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад