Реєстрація та облік вхідної та вихідної кореспонденції. Підготовка наказів, розпоряджень, листів та інших офіційних документів. Прийом та переадресація телефонних дзвінків. Координація обміну інформацією між підрозділами технікуму. Формування та зберігання архівних документів.

Прийом дзвінків від клієнтів та обробка замовлень на послуги таксі. Контроль виконання замовлень, вирішення конфліктних ситуацій або виникнення непередбачуваних обставин. Відповіді на запитання клієнтів щодо послуг компанії.