• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Організація ефективної взаємодії відділів продажу та логістики
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
• Планування графіків роботи співробітників
• Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
• Організація інвентаризації та контроль залишків товару
• Розробка програм лояльності та акцій для покупців

• Консультування покупців з асортименту непродовольчих товарів
• Проведення демонстрацій продукції
• Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
• Підтримання порядку та презентабельного вигляду торговельної зони
• Ведення обліку товарів та контроль за наявністю на складі
• Оформлення продажу та повернень товарів
• Участь у проведенні акцій
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Робота з рекламаціями та вирішення конфліктних ситуацій
• Оновлення знань про нові товари та тенденції ринку