Як представник проектної команди напрямку медичної досконалості регіону EMEA:

- Трансформація глобальних KPI відповідно до локальних вимог і умов;

- Аналіз KPI і Success Metrics, пошук найкращих рішень для їх оптимізації;

- Удосконалення ключових показників ефективності та медичних звітів (глобальних, регіональних, кластерних/країн), щоб гарантувати, що KPI, які використовуються на всіх операційних рівнях, узгоджені з відповідними медичними звітами у послідовний та ефективний спосіб;

- Надання постійного зворотного зв'язку глобальній команді щодо ефективності кожного KPI та Success Metrics та поради щодо можливих змін;

- Безперервне вдосконалення культури та мислення команди кластеру шляхом проведення ретроспективних семінарів, тренінгів, сесій запитань та відповідей, персональних консультацій;

Кластер-лід напрямку медичної досконалості (проект):

- Контроль виконання показників ефективності команди кластеру;

- Створення щомісячних та/або квартальних звітів на запит керівника кластеру;

- Фасилітація щомісячних зустрічей команди кластеру (Україна, Болгарія, Греція, Румунія): ефективна організація обговорення складної проблеми з максимальним залученням до процесу всієї команди;

- Підготовка модераторів для щомісячних зустрічей: визначення цікавих та актуальних тем, проблемних питань; у співпраці з модератором пошук відповідей, рішень та шляхів можливих спрощень по кожному із питаннь;

- Підвищення цінності використання цифрових інструментів (Veeva CRM, інформаційні панелі, eWizard, MIND, Mindset) шляхом підтримки команди у використанні всіх цих інструментів або проведення тренінгів на вимогу;

Спеціаліст з операційної діяльності:

- Підготовка щоквартальної звітності для керівника департаменту;

- Оптимізація та систематизація операційних процесів в рамках взаємодії з представниками сфери охорони здоров'я, дотримуючись вимог компанії та законодавства;

- Аналіз операційних процесів для подальших рекомендацій щодо їх спрощення та/ або вдосконалення із залученням крос-функціональної команди;

- Створення матеріалів, організація та проведення тренінгів щодо використання діджитальних інструментів;

- Перевірка та затвердження медичних заходів відповідно до СОПів та вимог компанії та законодавства;

- Онбординг колег медичного департаменту;

- Виконання обов'язків діджитал маркетолога.

•Розробка цифрової маркетингової стратегії: дистанційне спілкування з медпрацівниками: створення та затвердження Approved Emails, адміністрування Телеграм каналу;

•Локалізація шлобальних матеріалів, переклад, адатація та вичитка контенту;

•Написання та вичитка документації для уряду;

•Керівництво проектом оптимізації та спрощення оперційних процесів;

•Координація роботи івент-спеціалістів;

•Проведення тренінгів та сесій запитань та відповідей для нових співробітників;

•Адміністративна, організаційна та технічна підтримка співробітників медичного департаменту в організації заходів, відряджень, документообігу (фінансового та нефінансового), підтримка роботи в різних електронних системах тощо.

• Повний цикл документообігу: підготовка документів (фінансових і нефінансових), крос-функціональні погодження, підписування, архівування;
• Розробка та впровадження системи електронного документообігу;
• Підтримка в ділових поїздках, організації заходів та участі у виставках;
• Підготовка презентацій для керівників департаментів.

• Переклад документів та фахової літератури з англійської на російську/українську мову;
• Допомога начальнику відділу кадрів (прийняття на роботу, звільнення, зберігання особових справ і трудових книжок працівників, робота з модулем «1С Кадрове діловодство»);
• Створення контенту для внутрішньої комунікації;
• Обробка конфіденційної інформації відповідно до протоколів безпеки даних фірми;
• Виконання особистих доручень генерального директора.

• Переклад документів та фахової літератури з німецької/англійської мови на українську/російську;
• Консультування клієнтів щодо роботи школи, тренінгів та семінарів компанії;
• Підготовка щомісячних звітів про витрати школи;
• Оновлення та координація сайту школи;
• Виконання обов'язків менеджера з продажів