• Планування та організація роботи відділу
• Управління проектами
• Контроль за виконанням завдань
• Управління командою
• Ведення звітності
• Підтримка комунікації всередині компанії

• Пошук та презентація нерухомості клієнтам
• Організація показів об'єктів нерухомості
• Моніторинг і вивчення ринку нерухомості для виявлення нових можливостей
• Розвиток клієнтської бази та підтримка довгострокових відносин

• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Розвиток клієнтської бази

• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Підтримка бази даних клієнтів оновленою
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації