Також, я провів 4 місяці в якості старшого менеджера в казино, де використовував Tawk, Freshworks, OTRS, Manage System і Bets Manager. Трішки більше про свої обов'язки там можу розказати під час співбесіди. На жаль, мене звільнили, коли компанія припинила свою діяльність у моїй країні.

Я маю 8-місячний досвід роботи в якості агента підтримки як у криптовалютних, так і в традиційних казино. В мої обов'язки входило управління Live Chat, Help Desk, Intercom, Omnydesk і Zoho (CRM), а також робота з Soft Swiss і EasyRocket (Backend). Я працював з чатами та електронною поштою, а також керував розподілом різних бонусів. Значну частину цього часу я також працював з криптовалютним казино.