1. Комунікація з клієнтом: Підтримка постійного контакту з клієнтами, відповідь на їхні питання та запити, вирішення проблем та забезпечення високого рівня обслуговування.
2. Продзвін бази клієнтів: Телефонні дзвінки для інформування клієнтів про нові пропозиції, акції або для отримання зворотного зв'язку.
3. Порядок в торговому залі: Забезпечення чистоти і порядку в торговому залі, організація викладки товарів, контроль за дотриманням стандартів мерчандайзингу.
4. Введення CRM системи: Використання CRM (Customer Relationship Management) системи для управління відносинами з клієнтами, внесення даних, аналіз клієнтської бази.
5. Робота з безготівковими рахунками: Обробка безготівкових платежів, ведення бухгалтерії, забезпечення своєчасного і коректного оформлення фінансових документів.
6. Грамотне виставлення задач своїм працівникам: Постановка конкретних, досяжних і реалістичних завдань перед працівниками, забезпечення їх необхідними ресурсами та підтримкою для виконання завдань.
7. Проведення планерок: Організація і проведення нарад з командою для обговорення поточних завдань, планів, результатів роботи та стратегій подальшого рлзвитку.

1. Комунікація з клієнтами
Консультації Відповіді на запитання клієнтів, допомога у виборі необхідних запчастин.
Підтримка зв'язку Ведення телефонних та електронних переговорів, інформування клієнтів про наявність товару та умови доставки.
2. Продаж автозапчастин
Оформлення замовлень Обробка замовлень, оформлення рахунків, організація доставки або самовивозу.
Робота з касою Обробка безготівкових та готівкових платежів, ведення обліку фінансових операцій.
3. Підбір автозапчастин
Аналіз потреб клієнтаВизначення потрібних запчастин на основі інформації, наданої клієнтом.
Використання каталогів Робота з електронними каталогами, базами даних і системами для підбору відповідних запчастин.
Консультації з фахівцями Звернення до виробників або постачальників для уточнення деталей та характеристик запчастин.
4. Дефектування авто
Діагностика Проведення огляду автомобілів для виявлення несправностей та визначення необхідних ремонтів.
Документування Ведення записів про виявлені дефекти, складання звітів і рекомендацій для клієнтів.
Співпраця з майстрами Передача інформації про дефекти і потрібні запчастини механікам та іншим спеціалістам для подальшого ремонту.