-Продаж продуктів банку.

• Вирішення запитань і проблем клієнтів
• Запис клієнтів на прийом або в консультації
• Участь у розробці і вдосконаленні скриптів для чату
• Ведення діалогу з клієнтами в онлайн-чатах

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Надання інформації за запитами клієнтів

• Реєстрація звернень та скарг

• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

• Забезпечення високого рівня обслуговування