Обов'язки:

бронювання номерів;

консультування про послуги готелю ;

зустріч відвідувачів;

реєстрація, розміщення та виписка гостей;

взаєморозрахунки сторін;

складання звітної документації;

контроль якості обслуговування клієнтів;

координація роботи персоналу готелю;

вирішення конфліктних ситуацій.