• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Підтримка комунікації між відділами
• Забезпечення виконання KPI відділу
• Підготовка звітності та аналітичних матеріалів
• Розвиток та оцінка ефективності співробітників
• Підготовка та проходження зовнішніх аудитів
• Адаптація та навчання нового персоналу
• Вирішення конфліктних ситуації з клієнтами
• Підтримка сталої комунікації з клієнтами
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості