Моніторинг і технічна підтримка телекомунікаційної та мережевої інфраструктури.

Діагностика мережевих несправностей і вирішення технічних інцидентів.

Робота з TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, GTP та іншими мережевими протоколами.

Аналіз мережевого трафіку, сигнальних повідомлень і журналів подій.

Робота з телекомунікаційними системами Packet Core, зокрема ZTE XGV.

Аналіз Data Trace, перевірка параметрів абонентських сесій та конфігурацій мережевих елементів.

Взаємодія з технічними командами замовника, міжнародними інженерними підрозділами та R&D.

Документування технічних інцидентів, результатів діагностики та супровід звернень.

Адміністрування та технічна підтримка корпоративного Windows-середовища міжнародної компанії AB inBev Efes.

Робота з Active Directory

Підготовка корпоративних ноутбуків до роботи з використанням готових скриптів.

Підключення робочих станцій до корпоративного домену.

Створення облікових записів користувачів в Active Directory.

Віддалене встановлення та налаштування програмного забезпечення.

Встановлення та підтримка застосунків Microsoft 365.

Діагностика та усунення проблем із Microsoft Outlook.

Технічна підтримка користувачів міжнародної компанії.