На даній посаді обробляв запити клієнтів, надавав технічну і базову інформацію на їх запитання. Прийом чатів, а також робота з поштою (тобто опрацювання вхідних листів). Також приймав активну участь в роботі бонус менеджера, тобто видавав бонуси на депозит, а також без депозитні бонуси.