Anti-Fraud & Payment Monitoring
Processing withdrawals
Partaking in refund requests

Monitoring anti-fraud chat and bank transfers
Checking withdrawal requests and analyzing player game activity
Providing explanations to employees to help them with payment related questions

• Оказание помощи и поддержки клиентам

• Обработка запросов и жалоб через разные каналы связи

• Предоставление информации о продуктах или услугах

• Обновление базы знаний и учебных материалов

• Поддержка коммуникации с другими отделами для решения вопросов клиентов